- お客様・・この前、神戸に家族旅行に行った際に利用しました。部屋も綺麗でお風呂も大きかったので子供も大喜びでした。また利用したいと思います。
- 回答・・・ご利用ありがとうございます。お子様に喜んで頂けてスタッフ一同大変うれしく感じております。ご宿泊予約も承っておりますので、こちらも是非ご利用ください。
- お客様・・先日出張の際利用させて頂きました。アメニティーも充実し設備も整っているので大変満足しています。朝食も無料でついているので、すごく助かります。今度彼女と来ようと思います。
- 回答・・・ご利用ありがとうございます。出張や急なお泊りなどの際、お客様にご不便がない様、設備面やアメニティー等には気を配っております。また、イオンドライヤーや加湿器等のレンタルサービスも行っておりますのでご入用の際は、フロントまでお申し付けください。またのご利用お待ちいたしております。
- お客様・・時々利用しているのですが、この前無料食事頼んだ時、持ってきてくれるのが少しおそかったよ。いつもそんなこと無いのに。
- 回答・・・ご利用ありがとうございます。その節は、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ランチ時等オーダーが重なる時があり、お客様にお待ち頂く事になってしまったものと考えます。今後このようなことがない様に、忙しくなる時間帯に人員を増やし迅速なサービスが出来るよう心がけてまいります。
- お客様・・希望ホテルではなかったのですが、ここを使って正解でした。スタッフの対応も良かったし、食事やドリンクの無料サービス、キャンペーンもありで、すごくお得につかわせてもらいました。
- 回答・・・ご利用ありがとうございます。スタンダードな客室からハイグレードな客室まで、お客様のご希望に添えるようご用意いたしております。食事メニューは2ヶ月ごとに更新しており、今後もお客様に喜んでいただけるようなメニューを考えていきます。またのご来店お待ちいたしております。
- お客様・・よく利用しますが、いろんなタイプの部屋があって飽きないです。食事メニューも定期的に変わっているのでこれも楽しみにしています。
- 回答・・・ありがとうございます。本当に嬉しいです。今後もお客様にこの様なメールを
頂けるようにがんばってまいります。
